Découvrez notre Politique RGPD

Dernière mise à jour : 22/07/2025

Cette politique de confidentialité et de gestion des cookies s’applique au site https://conciergeriedoucemartinique.fr, propriété de Madame Marie-Christine Chimay (SIREN : 921 955 480), dont les informations complètes sont disponibles sur Societe.com.

1. Introduction

Le site utilise des cookies et autres technologies de suivi via la solution de gestion du consentement Sirdata CMP, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Certains cookies sont installés par des tiers.

2. Technologies utilisées

Le site intègre ou peut intégrer les services suivants :

• WordPress & Elementor (fonctionnalités du site)

• Google Analytics 4 (mesure d’audience)

• Google Ads (publicité ciblée)

• Facebook Pixel (remarketing)

• Brevo Tracker (email marketing)

• Hotjar (analyse comportementale)

• Forminator (formulaires)

• Google Maps (affichage cartographique)

• YouTube (contenu vidéo)

• Sirdata CMP (gestion du consentement)

3. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (via formulaire)

• Adresse IP et informations de navigation (via cookies)

• Données de géolocalisation (via Google Maps)

4. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Gestion des demandes de contact

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Analyse d’audience et de performance du site

• Affichage de publicités ciblées

• Envoi d’informations par email si consentement donné

5. Cookies utilisés

6. Base légale du traitement

Selon le cas, les données sont traitées sur la base :

• Du consentement (cookies, newsletters)

• De l’exécution d’un contrat (réservation, devis)

• De l’intérêt légitime (amélioration du service)

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• 13 mois pour les cookies statistiques et marketing

• 3 ans pour les demandes clients et justificatifs

• Jusqu’à demande de suppression pour les newsletters

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

• Droit de limitation ou d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : contact@conciergeriebellemartinique.fr

9. Transfert des données

Le site est hébergé par O2Switch, situé en France. Certains services comme Google ou Meta peuvent transférer les données hors UE, en s’appuyant sur des clauses contractuelles types.

10. Contact

Responsable du traitement :
Madame Marie-Christine Chimay
Site : https://conciergeriedoucemartinique.fr
E-mail : contact@conciergeriebellemartinique.fr

Cette politique a été générée et synchronisée avec les pratiques de la plateforme de gestion du consentement Sirdata CMP.